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    售后服務承諾書

         本公司是一家具有自主研發能力的路面養護車輛制造企業。多年來經過公司全體
    員工的不懈努力,已形成一條完整的設計、制造、銷售、租賃、質量檢測和售后服務的產業鏈。售后服務是我公司售前、
    售中和售后環節中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產能力的不斷提升和出口貿易的展開,售后服務體系得
    到了全面的完善。


    服務原則

    在用戶嚴格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準)一年內,因設計、制造、裝配原因引起的產品機件損壞,經有關汽車服務站和監督部門鑒定后向客戶提供三包服務、包含電話咨詢、上門服務,24小時全天候響應。

    具體服務如下:

    1、三包服務期內的產品質量以包修為主,修理費全免(非自然或人為原因)。

    2、終身保修。超過包修期內的產品,需更換配件的只收取相關成本費。
    3、免費培訓操作員:

    ⑴ 由我廠安排高級工程師現場指導,學習理論及實際操作;
    ⑵ 掌握專用車的基本理論,性能以及功能;
    ⑶ 按程序能熟練的操作;
    ⑷ 能進行正常的日常維護,排除一般技術故障。

    24小時售后服務電話:13886886228 江部長  ;18771359811 何部長



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